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ESM

Intelligenteres Unternehmens-Service-Management

Steigern Sie die operative Effizienz, verbessern Sie die Mitarbeitererfahrungen und erschließen Sie neue Wertschöpfungsströme durch intelligentere Zusammenarbeit und Automatisierung
—angetrieben vom Valiantys Precision Framework.

Unternehmens-Service-Management

Modernisieren Sie Ihre Unternehmens-Service-Bereitstellung mit Valiantys' bewährtem Engagement-Modell. Basierend auf Atlassian Jira Service Management bieten unsere Lösungen Funktionen auf Unternehmensebene zu einem Bruchteil der Kosten und mit doppelter Geschwindigkeit im Vergleich zu Legacy-Systemen.

Zerschlagung der Service-Fragmentierung

Organisationen kämpfen mit fragmentierten IT-Teams, nicht aufeinander abgestimmten Services und Hindernissen bei der Technologieeinführung, die Unternehmen daran hindern, ihre digitalen Investitionen zu maximieren.

Ein klarer Weg

Fragmentierte Team-Geschwindigkeit
Getrennte IT-Betriebsabläufe, Service-Desks und Support-Teams hemmen die Zusammenarbeit, verlangsamen die Störungsbehebung und beeinträchtigen die Mitarbeiterproduktivität.

Fehlausgerichtete Servicebereitstellung
Veraltete Plattformen und unverbundene Arbeitsabläufe schaffen Lücken zwischen Geschäftsanforderungen und IT-Services, was zu schlechten Benutzererfahrungen und Wertverlust führt.

Hindernisse bei der Technologieeinführung
Veraltete Tools und unzusammenhängende Prozesse begrenzen die unternehmensweite Einführung, reduzieren die Wirkung digitaler Investitionen und schaffen unnötige Reibungsverluste.

Präzisionsgestützte Servicebereitstellung

Erzielen Sie schnelle Kapitalrendite durch präzisionsentwickelte ESM-Lösungen, die prädiktive Analytik, Compliance-Automatisierung und skalierbare Governance liefern und gleichzeitig Kosten und Personalanforderungen reduzieren.

ERSTE SCHRITTE

Durchbrechen Sie die operative Komplexität

Schutz der Umwelt

Strategische Beratung & Roadmap-Entwicklung

Umfassende Entwicklung von Business Cases, TCO-Analyse, ESM-Reifegradbewertung und strategische Roadmap-Erstellung, um Ihre Transformationsreise mit kristallklarer Richtung zu leiten.

Schutz der Umwelt

Lösungsdesign & Implementierung

End-to-End-Prozessüberprüfung, Lösungsarchitektur, JSM-Gesundheitschecks, Erstellung von Service-Blueprints und Proof-of-Concept-Lieferung zur Entwicklung einwandfreier ESM-Grundlagen.

Schutz der Umwelt

Modulare Service-Stufen

Modulare ESM-Lösungen in Diamant-Qualität über drei Ebenen (KMU, Mittelstand, Unternehmen) mit rollenbasierten Konfigurationen, vertikaler Spezialisierung, regionalen Varianten und umfassenden Servicekatalogen, die auf die Größe und Komplexität Ihrer Organisation zugeschnitten sind.

Schutz der Umwelt

KI-gesteuerte operative Intelligenz

Erweiterte AIOps-Integration mit nahtloser Ökosystem-Konnektivität über vollständige Geschäftsorganisationen hinweg, die auf Unternehmenskunden mit intelligenter Automatisierung und anbieterintegrierten Funktionen für hervorragende operative Exzellenz abzielt.

Unternehmens-Beschleuniger für intelligentere Servicebereitstellung

Unsere von Experten entwickelten Lösungen optimieren Abläufe und liefern schnelle Wertschöpfung durch AIOps-gesteuerte Erkenntnisse, skalierbare GRC-Automatisierung und Shift-Left-Funktionen, die Plattformkosten um 33% senken und gleichzeitig die Effizienz teamübergreifend steigern. Wechsel von ServiceNow? Wir haben Unternehmen aller Größen dabei geholfen, von ServiceNow zu Jira Service Management zu migrieren, um größere Flexibilität und ROI zu erreichen.

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Wir haben das Vertrauen von
65 Fortune-500-Unternehmen.

Profil des Mannes

"Die Umstellung auf JSM mit der Unterstützung von Valiantys war eine echte Transformation. Wir haben eine Kostensenkung von 300 % festgestellt und profitieren nun von einer nahtlosen Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen. Dies hat die Art und Weise verändert, wie wir unsere Dienstleistungen verwalten und wie wir Wert bieten.

Justin Pier, CIO, Lexicon

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Johnson John

Ein klarer Weg zu transformativem ESM

Entdecken Sie den klaren Weg zur schnellen Umsetzung, eine kristallklare Roadmap und eine rasche Kapitalrendite mit Valiantys' globaler Expertise.

Finden Sie Ihren klaren Weg