Ihr Konto beim Valiantys-Support löschen

Die Löschung eines Kontos ist dauerhaft. Wenn Sie glauben, dass Sie das Konto wieder benötigen, empfehlen wir Ihnen, es stattdessen zu deaktivieren.

Wenn Sie Ihr nicht verwaltetes Konto (ein Konto, das nicht von einer Organisation verwaltet wird) löschen möchten, lesen Sie den Abschnitt Löschen Sie Ihr Atlassian-Konto.

Woher werden personenbezogene Daten gelöscht?

Personenbezogene Daten werden aus allen Valiantys Support-Diensten gelöscht. Dazu gehören die folgenden:

• Jira(https://support.valiantys.com)
• Confluence(https://delivery.valiantys.com)
• Crowd(https://crowd.valiantys.com)
• Salesforce.com

Dies bedeutet, dass Sie keine technischen Support-Tickets unter https://support.valiantys.com erstellen können.

Das Löschen Ihres Valiantys Support-Kontos löscht nicht Ihr Konto in einer Atlassian-Anwendung, die wir im Namen einer Organisation hosten. Wenn Sie ein solches Konto löschen möchten, müssen Sie sich direkt an diese Organisation wenden.

Die Löschung Ihres Valiantys Support-Kontos löscht nicht Ihr Konto in einer Atlassian Cloud-Anwendung, die als Atlassian-Konto bezeichnet wird. Wenn Sie Ihr Atlassian Cloud-Konto löschen möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt Löschen eines verwalteten Kontos in der Atlassian-Dokumentation.

Was wird gelöscht?

Wir löschen die folgenden personenbezogenen Daten, die in einem Valiantys Support-Konto gespeichert sind:

• Vollständiger Name
• Öffentlicher Name
• Berufsbezeichnung
• Abteilung
• Organisation
• Standort
• Zeitzone
• E-Mail Adresse
• Profilbild

Was nicht gelöscht wird

Die folgenden Daten werden nicht gelöscht:

• Inhalte, die Sie in den Valiantys-Supportdiensten erstellt haben, z. B. Seiten, Probleme und Kommentare, die Sie in unserem Support-Portal erstellt haben.
• Persönliche Daten in Inhalten, die Sie oder eine andere Person erstellt haben, z. B. Namen oder E-Mail-Adressen, die in eine Seite oder ein Problem eingegeben wurden. Produktadministratoren müssen diese Inhalte manuell löschen.

Löschen des Kontos

Die Löschung eines Kontos ist dauerhaft. Nachdem Sie Ihr Atlassian-Konto gelöscht haben, gewähren wir Ihnen eine 14-tägige Frist, in der Sie die Löschung rückgängig machen können.

So löschen Sie ein Konto:

1. Loggen Sie sich in das Valiantys Support Portal ein
2. Wählen Sie in der Optionsliste die Option Datenschutz- oder Informationssicherheitsanfrage
3. Bevor Sie das Konto löschen, lesen Sie sorgfältig, was mit dem gelöschten Konto geschieht. Lesen Sie die Details zur Kontolöschung oben.
4. Schreiben Sie Antrag auf Kontolöschung in das Feld Zusammenfassung
5. Bestätigen Sie im Feld Beschreibung, dass Ihr Konto gelöscht werden soll.

Sobald Sie die Löschung bestätigen, wird Ihr Konto für die Löschung vorgesehen und deaktiviert.

Aussehen des Kontos nach der Löschung

Wenn Ihr Konto endgültig gelöscht ist, erscheint anstelle Ihres Namens Ehemaliger Benutzer und die Raute wird auf Gelöscht aktualisiert.