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Managed Services

Arrêtez de gérer des outils. Commencez à délivrer de la brillance.

Atlassian Total Care est un service de conseil qui transforme la complexité en valeur grâce à une équipe mondiale d'experts certifiés qui supportent, optimisent et font évoluer vos outils.

Atlassian Total Care : Des conseils et une expertise très clairs

Accélérez vos résultats commerciaux grâce à l'expertise pratique d'Atlassian et à un support consultatif de précision, afin que vos équipes puissent se concentrer sur le développement de votre entreprise.

De l'outil à la valeur totale

Votre équipe passe-t-elle son temps à s'occuper d'outils au lieu d'apporter de la valeur à l'entreprise ? Découvrez comment le manque d'expertise Atlassian, la prolifération non gérée et les frictions de mise à l'échelle coûtent plus que du temps, et comment Total Care rétablit la concentration, l'agilité et l'impact.

Total Care Jump Start

Éliminer les lacunes en matière d'expertise qui ralentissent l'efficacité.

Réaffecter le temps perdu dans les charges administratives au travail stratégique.

Évitez les fonctions sous-utilisées qui résultent d'un manque de formation et d'assistance.

Réduire les frictions inévitables qui résultent d'une mise à l'échelle sans systèmes ni gouvernance.

De la réactivité à la proactivité

Cessez de chercher des solutions. Passez d'un support fragmenté à une évolution continue menée par des experts, avec un accès illimité à une équipe complète d'experts certifiés Atlassian, prêts à faire évoluer vos outils aussi vite que votre entreprise l'exige.

PARLER AVEC NOTRE ÉQUIPE

Innovation continue, à grande échelle.

Protection de l'environnement

Intégrer l'expertise

Bénéficiez d'un accès permanent à des consultants certifiés Atlassian qui vous conseillent, mettent en œuvre et optimisent en phase avec votre entreprise.

Protection de l'environnement

Automatiser la routine

Éliminez les tâches manuelles et les tâches administratives répétitives grâce à une automatisation intelligente, ce qui permet à vos équipes de se concentrer sur le travail à forte valeur ajoutée.

Protection de l'environnement

Minimiser les risques

Améliorer la gouvernance, la stabilité et la sécurité grâce à une configuration proactive, une hygiène des autorisations et une normalisation des meilleures pratiques.

Protection de l'environnement

Stratégie accélérée

Mettre en œuvre rapidement les décisions de l'exécutif et les priorités en constante évolution, en transformant la stratégie en flux de travail avec une exécution alignée sur les outils.

Débloquer Total Care

Conseil Atlassian complet avec un engagement basé sur le portail et des accords de niveau de service garantis. Accédez à une équipe dédiée d'experts certifiés grâce à des forfaits mensuels ou annuels flexibles. Libérez tout le potentiel de vos outils en mettant en œuvre des flux de travail personnalisés, en automatisant les tâches routinières et en vous déchargeant des tâches administratives, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les initiatives stratégiques, et non sur la gestion quotidienne des outils.

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Hébergez vos outils

Atlassian Total Care

À la demande

Vendu en
24 heures
Blocs Annuellement

Total Care

 
10 heures
/mois

Prime

 
60 heures
/mois

Entreprise

 
Sur mesure
 
Expertise
Une équipe d'experts dédiée à la résolution des problèmes
POC principal pour l'architecture, la mise en œuvre et la gestion de la solution du client
Accès
Support illimité de tickets
Politique d'utilisation équitable pour la consommation flexible
Option de protection contre les dépassements
Soutien stratégique
Informer et conseiller la cartographie routière
Nouvelles solutions et coordination des mises à niveau
Options fédérales américaines disponibles
Portail d'interconnexion
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65 entreprises du classement Fortune 500.

Profil de l'homme

Une entreprise de boissons de renommée mondiale s'est associée à Valiantys pour optimiser ses opérations grâce à une assistance Atlassian complète, en se concentrant sur l'amélioration des canaux de communication, l'assistance informatique et la rationalisation des processus avec des services de bout en bout pour la configuration de projets Jira, la gestion de Confluence, la configuration des autorisations des utilisateurs, le dépannage et les implémentations personnalisées. Grâce à Total Care, l'entreprise de boissons a pu améliorer son efficacité opérationnelle et son utilisation, ce qui lui a permis de se positionner sur la voie de la réussite organisationnelle.

Leader mondial des boissons

Une entreprise de télécommunications de premier plan, confrontée à des difficultés de gestion de l'utilisation croissante des outils Atlassian, s'est associée à Valiantys pour Total Care afin de minimiser les interruptions et de réduire les coûts. Total Care a fourni des services complets, notamment des flux de travail, des intégrations JSM et Jira Software, l'élimination des arriérés, des types de demandes personnalisées et l'automatisation qui ont rationalisé la gestion de projet et amélioré la collaboration entre les équipes de service et de développement. Le résultat a été une réduction substantielle des coûts, une modernisation de l'informatique et une amélioration de l'efficacité, le client attribuant à Total Care le mérite d'une efficacité durable.

John Johnson
Femme

Concevoir le programme d'aide idéal

Bénéficiez d'un Total Care complet pour l'ensemble de votre écosystème Atlassian grâce à l'accès à notre équipe d'experts. Nous fournissons une assistance spécialisée pour tous les outils Atlassian, les applications de la place de marché et les intégrations tierces, de Jira aux applications personnalisées, afin de garantir une performance transparente qui maximise la valeur de votre investissement et allège le fardeau administratif.

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