Technologie, médias et télécommunications
Gardez une longueur d'avance grâce à des équipes qui collaborent efficacement et accélèrent le développement de vos services numériques. Valiantys est le leader en conseil et services Atlassian pour les entreprises.

Démarquez-vous dans des secteurs d'activité très concurrentiels
Les entreprises des secteurs de la Tech, des médias et des télécommunications sont soumises à une concurrence féroce et doivent trouver de nouveaux moyens de gagner des parts de marché. Pour conserver leur avantage concurrentiel, leurs développeurs doivent proposent en permanence de nouveaux services numériques.
Valiantys aide vos équipes à créer plus rapidement de la valeur ajoutée, que ce soit pour des applications orientées client ou de nouveaux produits basés sur l’intelligence artificielle, l’Internet des objets et d’autres technologies avancées.
Valiantys accompagne les entreprises de la Tech, des médias et des télécommunications
Valiantys vous aidera à déployer vos outils Atlassian pour mieux intégrer des pratiques agiles et collaboratives à vos activités. Nos équipes ont l’expertise technique et métier nécessaire pour vous permettre :
- d’accélérer vos projets numériques grâce à un accompagnement et à des outils agiles généralisés à toute l’entreprise
- de migrer vos applications vers le cloud et consolider vos données pour identifier de nouvelles pistes et proposer des applications engageantes.
- de gérer les demandes liées à vos projets numériques avec un outil ITSM moderne

Études de cas

Comment Valiantys aide un opérateur de télécom à former ses utilisateurs Jira et Confluence
Découvrez comment Valiantys a aidé un opérateur de télécommunications mondial à former plus de 1000 utilisateurs Jira et Confluence grâce à une stratégie sur mesure en 3 étapes.
- L’accent a été mis sur la prise en compte du socle client, le couplage produit/métier et la diversité des utilisateurs
- Les avis utilisateurs sont analysés régulièrement pour améliorer le contenu des formations et mieux répondre aux attentes
- Les sessions sont autant des formations produit qu’un accompagnement des équipes sur leur métier

Forterro renforce la collaboration de ses 5 filiales et unifie son service de support pour ses 8 000 clients dans le monde
Le choix d’une nouvelle solution de support client a pris un certain temps pour Forterro. Celle-ci devait permettre d’optimiser l’infrastructure et le support IT, rationaliser les coûts des licences et uniformiser les process métiers.
- Consolidation de 2 instances Jira existantes, avec 50 000 tickets et 3 000 clients migrés
- Optimisation des ressources et de l'infrastructure avec une réduction de 40 % des coûts de licence
- Transparence et visibilité améliorée entre les équipes et les entités opérationnelles

Comment cette société de conseil en informatique certifiée ISO utilise Jira Service Management pour faire face au changement.
Au-delà de besoins purement ITSM de leur service d’assistance, Lanware souhaitait un outil qui pouvait s’étendre à d’autres domaines d’activité. Ils se sont ainsi tournés vers la version Data Center de Jira Service Management sur un cloud privé.
- Des employés plus impliqués dans l'apprentissage et l'amélioration des processus
- Une augmentation de 10 % des problèmes traités par les équipes
- Jira Service Management est devenu le socle commun des solutions que Lanware utilise et va utiliser

Amadeus standardise la gestion de ses processus de développement Agile avec la suite Atlassian
Au-delà de besoins purement ITSM de leur service d’assistance, Lanware souhaitait un outil qui pouvait s’étendre à d’autres domaines d’activité. Ils se sont ainsi tournés vers la version Data Center de Jira Service Management sur un cloud privé.
- Des employés plus impliqués dans l'apprentissage et l'amélioration des processus
- Une augmentation de 10 % des problèmes traités par les équipes
- Jira Service Management est devenu le socle commun des solutions que Lanware utilise et va utiliser