Découvrez comment Olive Communications a choisi Jira Service Management et les apps Elements afin d’assurer un service client de qualité.
Durée: 25 Min
Langue: Français
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A propos de la session
Olive Communications a choisi Jira Service Management et les apps Elements afin d’assurer un service client de qualité pour plus de 150.000 usagers de ses systèmes de télécommunication basés sur le cloud. Il en résulte une réduction massive des processus manuels, ainsi qu’une visibilité accrue et plus de transparence pour les processus ITSM. Plongez dans les coulisses de leur implémentation.
A propos de la conférencière
Julie d’Antin – Head of Marketing, Elements
Directrice Marketing chez Elements le jour. Randonneuse passionnée, lectrice insatiable et amatrice de bons vins le soir. Julie a commencé sa carrière dans le marketing en utilisant Jira et Confluence. Depuis, sa passion pour les outils Atlassian ne l’a pas quittée.
